Inflationen (KPIF) var marginellt (0,1%) lägre än vi väntade oss i juni. 1,3% mot 1,4%. Det är nu förhoppningsvis helt uppenbart för alla att Riksbanken fattade fel beslut när de i juni valde att lämna räntan oförändrad. Risken för att Riksbanken ska behöva ta till en dubbelsänkning i augusti ökade och/eller så kommer det behövas fler sänkningar under resten av året än Riksbanken förmedlat att de ska genomföra.
Vi skrev redan för en månad sedan – två veckor innan Riksbankens räntebesked – att juniinflationen skulle hamna på 1,4%. Utfallet: 1,3%. Det var också lägre än marknadens förväntningar på 1,5%.
Se sammanställning från Infront nedan där Ordna Bolån låg lägst med 1,4%:
Marknaden tog dagens inflationsdata på ett förväntat sätt: kronan försvagades och räntorna kom ner ytterligare (8 punkter bara idag). Tvååriga räntan är nu på väg ner till årslägsta vilket var precis i början av året då inflationen tycktes rasa.
(skärmbild tagen från Dagens Industri)
För bolånetagare var dagens inflationsbesked positivt både på kort och lång sikt. På kort sikt så kommer vi se ytterligare räntesänkningar från bankerna. Snart är det vanligt med bolåneräntor på under 4% igen. På längre sikt så är det tydligt att inflationen just nu är i schack och därför taktar vi mot ca 1% lägre ränta mot slutet av året. Det innebär också att de bundna räntorna kommer att komma ner.
Bostadsmarknaden kommer också få en skjuts av dagens inflationsnyhet. I juni visade Ordnas Bolånebarometer att det gick 2,6 optimister per en (1) pessimist avseende bostadspriserna framöver och bostadspriserna förväntades gå upp ytterligare. Många kommer – mycket riktigt – att förvänta sig ännu fler räntesänkningar framöver och därmed förvänta sig ännu högre priser.
Hemad Razavi Vd, Ordna Bolån
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on SCB: Inflationen 1,3% i juni. Vad var det vi sa? Riksbanken gjorde fel i juni.
En av tre svenskar tycker bostadspriserna är för dyra – samtidigt stiger både priserna och prisförväntningarna
Ordna Bolåns månatliga undersökning Bolånebarometern genomförd av Nepa visar att en av tre svenskar tycker att bostadspriserna är för dyra samtidigt som rekordmånga (53 procent) nu tror på stigande bostadspriser inom ett halvår. Barometern visar också att valet av rörlig ränta tappar mark.
Artikeln nedan är skriven av Ordnas vd Hemad Razavi.
De senaste månadernas data från Bolånebarometern visar att vi har hittat till ett nytt normalläge där våra förväntningar om bostadsmarknaden och räntorna framåt präglas mer av optimism än från pandemier, krig och annat elände. Vi börjar redan räkna med framtida räntesänkningar och en lugnare vardag.
Optimismen växer på Sveriges bostadsmarknad. Det låter kanske tråkigt med ”normalläge”, men jag tycker det är underbart efter fyra turbulenta år.
En av tre (34%) tycker att priserna är höga och det är en helt naturlig effekt av en historisk prisutveckling som på många håll i landet varit svår att motivera. Det ska inte stickas under stolen att det är problematiskt och att vi har klyftor som politiken och näringslivet inte kan enas om. I årets Almedalen tog jag del i och av många samtal på ämnet, och det enda som alla var överens om var att det inte fanns några initiativ där alla kunde komma överens.
Bolånebarometern visar att i juni så ökar andelen som tror på stigande priser det närmsta halvåret från 49% till 53% – vilket är en rekordhög andel. Förväntningarna på inflationen och bolåneräntorna står still. Andelen som hade valt rörligt minskar från 47,5% till 44,7 %.
Riksbankens uteblivna räntesänkning (i juni) lyckades inte rucka på optimismen, och det tror jag beror på att svenska folket redan börjat räkna in framtida och utlovade räntesänkningar i sina beslut.
Sen vi började mäta är det första gången som fler än en av två (53% av de tillfrågade) tror på stigande priser. Det går nu 2,6 optimister per en (1) pessimist. Tydligare än så blir det inte. Svenskar tror på en het bostadsmarknad framåt.
Tvåårsräntan har blivit attraktiv, men rörlig ränta är fortfarande det bättre valet.
Framåt så kan vi vänta oss tre trender: stigande priser, kraftigare räntesänkningar och orosmoln i väst.
Priserna har stigit och kommer fortsätta i den riktningen. Det uppdämda flyttbehovet är så stort att jag tror juli blir en mer aktiv månad än den brukar vara, och efter semestern sticker aktivitetsnivån sannolikt i väg rejält. Den analysen delar min kollega Erik Wikander, vVD på Svensk Fastighetsförmedling.
Riksbanken sa vid räntebeskedet i juni att man nu väntade sig två eller kanske tre sänkningar och Erik Thedéen sa senare att det lutar mer åt tre sänkningar. Jag tror inte det räcker med tre sänkningar – i varje fall inte om de ska vara 0,25% per gång. Givet vår inflationsprognos som var på 1,4% för juni – faktiska utfallet i juni blev ännu lägre på 1,3% – och vartåt vi är på väg mot slutet av året (en inflation närmare 1%) så tror jag att Riksbanken kommer tvingas tänka om. Sänkningar kommer behöva vara snabbare och kanske större än de tror.
Om undersökningen
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknads-undersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige under perioden januari 2023 – juni 2024. Varje månad svarar ca 1000 respondenter på Bolånebarometerns frågor.
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Bolånebarometern (juni 2024): Dyra bostäder och högre priser förväntas
Ordna Bolåns månatliga undersökning Bolånebarometern genomförd av Nepa visar att andelen som tror på sjunkande bolåneräntor det närmsta halvåret ökar från 34 till 40 procent och nästan hälften (47,5%) skulle välja det rörliga alternativet. Den senaste tidens positiva prisutveckling tycks inte trubbat av gemenemans framtida bostadsprisförväntningar – 49 procent tror på stigande priser inom ett halvår vilket är i linje med månaden innan. Samtidigt minskar andelen som tycker att det är för dyrt att köpa nu med tre procentenheter – från 35 till 32.
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknadsundersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige. Varje månad svarar över 1000 respondenter Bolånebarometerns frågor.
– Många märker nu av att deras räntekostnader går ner när beloppet som dras av banken minskar. Samtidigt har man hört att Riksbanken planerar fler sänkningar under året vilket gör att optimismen växer så det knakar just nu, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
– Samtidigt är det ett styrketecken att lika många tror på prisökningar i maj som i april, när statistiken visar att bostadspriserna stiger och trots all skrämselpropaganda om det stora utbudet . Kanske är det felaktiga narrativet – det stora utbudet som en prissänka – mindre värt än den reella viljan och behovet av att flytta säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
På frågan om vilka hinder man upplever på bostadsmarknaden minskar andelen som tycker det är för dyrt från 35 till 32 procent.
– Jag tror folk har fått en reality-check vad gäller bostadspriserna. När man gick från isade flyttplaner till att undersöka utbudet tyckte många nog att priserna var för höga, men nu har man förstått var priserna ligger. Därför tror jag också det kommer vara mindre avstånd mellan köpare och säljare framåt, säger Hemad.
– Framåt väntar räntesänkningar. Förhoppningsvis fler än de två Riksbanken utlovat före nyår och effekten av det kommer bli prisökningar på 5–10 procent inom samma tidsram, säger Hemad Razavi.
– Under 2022 och 2023 avlöste räntehöjningarna varandra. Nu har bankerna börjat sänka räntorna och det trendskiftet märker bostadsägare av. Lägre räntor betyder i regel högre bostadspriser och stabilitet. Bostadsägare agerar därefter, säger Hemad Razavi.
– Tumregeln sälja först, köpa sen, gäller fortsatt. Jag tror att man kommer behöva tänka så i ett halvår till. Räntan måste ner en bit till helt enkelt för att vi ska nå det gamla normala igen, då man sålde först, säger Hemad Razavi.
-Jag tror att det är många som undrar hur länge den nya positivismen varar. Datan visar och känslan är att vi har början av en återgång till det normala bakom oss, säger Hemad Razavi.
Om undersökningen
Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknads-undersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige under perioden januari 2023 – maj 2024. Varje månad svarar ca 1000 respondenter på Bolånebarometerns frågor.
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Ordnas Bolånebarometer maj 2024: Vi är på väg mot det normala igen
Inflationen (KPIF) var marginellt (0,1%) högre än vi väntade oss i maj. 2,3% mot 2,2%. Det innebär att sanningen är mycket nära vår kurva även för juni. I juni väntar vi oss just nu inflationen på 1,4%. Långt under Riksbankens mål om 2%. Det innebär att Riksbanken borde sänka räntan den 27 juni, för att inte behöva parera med en dubbelsänkning efter sommaren.
– Om det fanns ett brandlarm för en för låg inflation så hade det tjutit rejält nu, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
– Inflationen visar att Riksbanken borde ge ekonomin en enkel dos räntesänkning på 25 punkter i juni. Sker det inte lär en parering med en dubbel dos bli aktuell efter sommaren och det är inte optimalt, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
– Riksbanken borde verkligen sänka räntan i juni. Dröjer det längre rör vi oss mot en KPIF på 1 procent. Det kanske låter ofarligt men det kan skada svenska företag rejält, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
– Väderprognoserna har varit dystrare det senaste, men våra räntesänkningsprognoser ser allt bättre ut. Riksbanken sänker sannolikt i juni, och borde utöver det hinna med två sänkningar före årsskiftet, om de lyckas göra en korrekt analys, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
– Inflationshotet från USA, som Riksbanken på felaktiga grunder stirrat sig blinda på, är också dämpat. Och svenska kronan mår bättre än på länge. Havet stormar inte och det finns inte tid för att sitta ner i båten, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on SCB: Inflationen 2,3% i maj. Vi är i fas för en räntesänkning i juni.
Ordna Bolåns månatliga undersökning Bolånebarometern genomförd av Nepa visar att andelen svenskar som förväntar sig ökade bostadspriser det närmsta halvåret ökar med hela 8 procentenheter i april (från 40% till 48%) och det går nu fler än tre optimister på varje pessimist. 85% tror på oförändrade eller stigande priser. Vad innebär det här för alla som ska köpa och sälja bostäder den kommande tiden? Analysen och framtidsspaningen får vi denna gång från Erik Wikander, vice VD på Svensk Fastighetsförmedling, och Hemad Razavi, Ordna bolåns VD.
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknadsundersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige. Varje månad svarar över 1000 respondenter Bolånebarometerns frågor.
Inflationen: Allt fler tror på lägre inflation framöver
Bolånebarometern: 33% (+4% mot mars) trodde i april på sjunkande inflation de närmaste 6 månaderna och 25% (+1%) trodde på stigande. 33% tror på oförändrad inflationstakt (-5%).
Vad säger datan om svenskarnas tro om inflationen framöver?
Hemad Razavi:
Inflationstakten har varit låg sedan i höstas och vi börjar bli allt mer komfortabla med att säga att faran är bakom oss. Det är otroligt viktigt vad vi tror om inflationen framöver – för det är en av de viktigaste faktorerna som styr vad inflationen de facto blir. Så låga inflationsförväntningar påverkar inflationen. I förlängningen innebär det ett bättre klimat för Riksbanken att sänka räntorna i.
Erik Wikander:
Det är glädjande att vi nu ser en lägre inflation och SCBs inflationssiffror för mars var ju en av de viktigaste datapunkterna för Riksbankens räntesänkning. Man samtidigt får man inte glömma att vi fortsatt ser lite för höga inflationstal i tjänstesektorn även om inflation där också har mattats av.
Bolåneräntorna: Första räntesänkningen bakom oss, fler kommer
Bolånebarometern: 34% (+1% mot mars) trodde i april på sjunkande räntor de närmaste 6 månaderna och 23% (-1%) trodde på stigande. 43% tror på oförändrad räntor (-).
Bolånebarometern: Det rörliga alternativet är fortsatt det absolut mest populära även om andelen som skulle ha valt rörlig ränta idag har minskat något (-2%) från mars (47%) till april (45%). Det bundna tvååriga alternativet har blivit mer populärt (+2%) och femåringen mindre populär (-3%).
Vad säger datan om svenskarnas tro om räntorna framöver och vad tror du?
Hemad Razavi:
Jag är fortsatt förbryllad över att så många tror på högre räntor framöver. Det är helt uppenbart att Riksbanken behöver sänka räntan snabbt i år. Det finns nämligen en överhängande risk just nu att inflationstakten understiger Riksbankens inflationsmål om 2% och det innebär att Riksbanken kommer behöva parera åt andra hållet snabbare – dvs sänka räntan snabbare för att inflationen åter inte ska bli för låg. Det kanske intuitivt är svårt att känna det just nu med tanke på hur rubrikerna ser ut – för vår del är det bara ren matematik när man jämför förändringen över året och läser in de siffror vi ser på kontinenten. Riksbanken var tydliga med att säga att en sänkning inte kommer komma innan sommaren och att man ser två sänkningar andra halvan av året. Jag skulle dock inte bli förvånad om man sänkte innan sommaren – och då är det avhängigt vad ECB gör och att USAs inflation inte springer iväg igen. På helåret tror jag att vi ska ner 1% till.
Angående bindningstiderna kan jag förstå att det två åriga alternativet har fått fler ögon på sig. Det beror på att man har kunnat få ganska bra räntor på den bindningstiden – låga 3% – och det kan ju vara ett bra sätt att sänka kostnaden just nu mot att förlora en del av nedsidan om räntorna faller tillbaka snabbt.
Erik Wikander:
Räntesänkningen var ganska väntad, men inte desto mindre positiv. Det är ett tydligt tecken på att Riksbanken nu känner sig bekväma med inflations- och omvärldsläget. Det talar för fler sänkningar framöver under året. De själva säger två sänkningar. Jag tror vi kommer se fler. Men redan den första räntesänkningen gav ett stort symbolvärde för bostadsmarknaden där fler nu kommer våga förverkliga sina flyttbehov.
Bostadspriserna: Rally eller en modest uppgång?
Bolånebarometern: Andelen svenskar som förväntar sig ökade bostadspriser det närmsta halvåret ökar med hela 8 procentenheter i april (från 40% till 48%) och det går nu fler än tre optimister på varje pessimist. 85% tror på oförändrade eller stigande priser. Andelen som tror på sjunkande bostadspriser är den lägsta nivån (15%) sedan början av 2023.
Ska bostadspriserna upp eller ner?
Erik Wikander:
Bostadspriserna har bottnat ur för denna gången och börjar röra sig uppåt. Vi ser i statistiken från Mäklarstatistik att bostadspriserna stiger både i storstäderna och numera även i andra delar av landet. Lägre inflation, lägre räntor och ett mer hoppfullt framtidsscenario är positivt för marknaden. Samtidigt är utbudet av bostäder stort som möter upp det uppdämda behovet. Dessutom kommer fler svårsålda lägenheter och hus nu att säljas vilket i sig kan dra ner genomsnittspriserna. Det gör att vi kommer balansera prisutvecklingen, men utöver året kommer de som helhet att öka med 3-5 procent i takt med kommande räntesänkningar och det stora underliggande flyttbehovet. Självklart är det oerhört positivt att alla som av oro och osäkerhet inte vågat förverkliga sina bostadsbehov utifrån förändrade familjesituationer under de senaste 2 åren nu får möjlighet att agera.
Hemad Razavi:
Förväntan på – och utvecklingen av – bostadspriserna hänger ofta ihop. Min bedömning är att det nu kommer ett prisrally. Det finns dock en risk att prisrallyt blir kortvarigt. Förutsättningarna för en långsiktig prisuppgång i takten vi lär se de närmsta månaderna är inte optimala. Inflationen i USA och en allt svagare svensk krona kan påverka takten på Riksbankens räntesänkningar. Utbudet kommer även parera uppgångarna – när priserna stiger snabbt och det blir tydligt vill fler sälja – och när fler säljer lugnar prisuppgången ned sig. Sammantaget ger denna data grund för en bra förutsättningar för bostadsmarknaden.
Hur ska man tänka om man är i marknaden och vill byta bostad?
Erik Wikander:
I Sverige köper och säljer vi inte bostäder i spekulativt syfte utan drivet av förändrade familjesituationer. I regel så köper och säljer man också i samma marknad. Jag tror inte man ska räkna med stora prisuppgångar och eftersom utbudet är stort, så i dagsläget finns ingen anledning att avvakta, utan istället göra slag i sak när rätt bostad finns till salu.
Men för att vara beredd och kunna agera är det bra om man själv är har startat sin egen försäljningsprocess. Det optimala är ju att sälja först och köpa sedan, så man fullt ut vet vilket utrymme man har. En tidig kontakt med en mäklare är en bra start.
Även om man idag får något mindre för sin bostad än man fick för ett par år sedan, så är också det man köper ”rabatterat” på samma sätt. Men vi ser nu under vårmånaderna att det börjar bli allt fler personer på visningar, och fler som är med i budgivningar.
Hemad Razavi:
Vill man uppgradera sitt boende är det guldläge att slå till nu men man ska vara nykter i budgivningarna. Det finns en överhängande risk att rallyt blir kortvarigt. För att minimera risken är det också bra att hålla köpet och säljet nära varandra – så att priserna inte springer iväg åt fel håll om vi nu får ett par procent högre priser de närmaste månaderna. Bostadsmarknaden är varm och den breda massan börjar inse det och då är det bra att man håller huvudet kallt. Se till att du har ett lånelöfte på plats och att du lämnar utrymme för att alla kringkostnader – t.ex. lagfart och pantbrev vid villaköp och renoveringsbehov och kostnaderna för det samt eventuella prisuppgångar vid en budgivning eller att man får något för lite betalt när man säljer. När du ansöker om bolån genom Ordna, rekommenderar vi att kunderna gör en ordentlig uppställning med din bolånehandläggare.
Hinder – Fler valmöjligheter men amorteringstakten hindrar nästa en av tio
Bolånebarometern: 3% färre tycker att det inte finns något passande att köpa eller byta till. 3% färre är oroliga för att göra en förlust på sin bostad vid en försäljning. 2% fler anser att amorteringstakten är ett hinder.
Vad tycker du sticker ut bland hindren som anges i Ornda bolåns Bolånebarometer?
Erik Wikander:
Att 3% färre anser att det inte finns något passande säger mig att utbudet har ökat och blivit mer synligt. Samtidigt som det förmodligen innebär att man är mer aktiv när man söker. Idag är det ju många objekt som inte läggs ut på Hemnet utan stannar på mäklarnas sidor och många köpare och säljare letar mer aktivt på mäklarnas hemsidor. På Svensk Fastighetsförmedling börjar vi alltid med att matcha säljare och spekulanters behov i affärer. Aktiv Matchning är en proaktivitet som skapar bättre förutsättningar för såväl säljare som spekulanter/köpare. Så vill man verkligen ha koll på sina möjligheter att köpa rätt bostad så ska man först kontakta sin lokala mäklare på Svensk Fastighetsförmedling.
Hemad Razavi:
Man kanske inte ska läsa in för mycket i det, men det är klart att det är anmärkningsvärt att nästan en av tio anser att amorteringstakten är för svår och att det hindrar folk från att köpa och byta bostad. Amorteringstakten kan ju bli hela 3% och det motsvarar ca 2 500 kr per månad på ett lån om en (1) miljon. Det är klart ganska mycket om räntan sedan “bara” är 3 750 kr för samma lån, räknat på 4,5% ränta. Samtidigt är det kul att se att färre upplever utbudet som ett hinder och att man då förhoppningsvis i allt större utsträckning hittar dem bostäder man är ute efter.
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Ordnas Bolånebarometer april 2024: Nu kommer ett prisrally
Ordna Bolåns månatliga undersökning Bolånebarometern genomförd av Nepa visar att andelen som tror på stigande inflationstakt minskar med 5 procentenheter samtidigt som andelen som tror på oförändrad inflationstakt ökar med 8 procentenheter. Optimismen speglas också vad gäller förväntningar på bostadspriserna – nu tror 4 av 10 på stigande priser inom ett halvår. Tron på bättre tider ökar också populariteten för rörlig ränta. Samtidigt ökar andelen som tycker priserna är för dyra. Det skriver Hemad Razavi, vd, Ordna Bolån.
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Undersökningen är riksrepresentativ och genomförs av Nepa. Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknadsundersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige under perioden januari 2023 – februari 2024. Varje månad svarar ca 1000 respondenter Bolånebarometerns frågor.
Artikeln nedan är skriven av Ordnas vd Hemad Razavi.
Förutsättningarna är goda för bostadsmarknaden
Datan i mars visar att vi har börjat inse att inflationstakten har mattats av. Från februari till mars är det 5% färre som tror på en stigande inflationstakt och 8% fler som tror på en oförändrad inflation de närmaste sex månaderna. Dvs de som var negativa har blivit mer neutrala. Det är hoppingivande för den svenska ekonomin för konsumenterna börjar i allt högre utsträckning tro på framtiden. Detta illustreras i den vänstra grafen med de ljusgröna ytan längst ner och den mörkgröna färgen i mitten.
Vad gäller bostadspriserna blir det också lite tydligare. Något fler (+2%) tror på stigande priser och något färre (-2%) tror på fallande priser. Det illustreras i den andra grafen.
Samtidigt är det allt färre (-4%) som tror på stigande räntor och dessa har flyttat över till (+4%) att tro på oförändrade räntor framöver.
Sammantaget ger denna data grund för en bra förutsättningar för bostadsmarknaden. Bostadsmarknaden är varm och den breda massan börjar inse det. Vi kan vänta oss många fler affärer framöver och också stigande priser.
Rörliga räntor är med rätta i ropet
Bolånebarometern undersöker också populära bindningstider och hinder folk ser på bostadsmarknaden.
Att rörligt blir mer populärt (+5%) beror primärt på Riksbankens signaler om räntesänkningar, och min bedömning är att rörligt just nu är det rätta valet. I början av året såg 2-åringen mer intressant ut än idag.
“Det är för dyrt att köpa”
Att fler tycker priserna är för dyra beror sannolikt på att man tror att priserna har fallit mer än vad de har. Många får nog en chock när ens flyttplaner värmts upp
Nuläget
Det största orosmomentet jag ser är att Riksbanken inte agerar i maj eller juni. Då finns en risk att inflationen faller under inflationsmålet om två procent. Detta kommer i sin tur skada svensk ekonomi vilket i förlängningen drabbar bostadsmarknaden.
Hemad Razavi Vd och grundare, Ordna Bolån
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Ordnas Bolånebarometer mars 2024: Inflationsoron minskar markant
Bolånebarometern i februari visar att andelen som tror på stigande priser stiger till 83% från förra månadens rekordhöga 59% (ökning med 24 procentenheter) och andelen som tror på sjunkande räntor stiger ytterligare till 33% (ökning med 1%); också det en rekordhög andel. “Det går nu snart två optimister på en pessimist och det skapar förutsättningar för många fler bostadsaffärer framöver, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Undersökningen är riksrepresentativ och genomförs av Nepa. Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknadsundersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige under perioden januari 2023 – februari 2024. Varje månad svarar ca 1000 respondenter Bolånebarometerns frågor.
Artikeln nedan är skriven av Ordnas vd Hemad Razavi.
Nu går det nära två optimister på varje pessimist vilket betyder fler bostadsaffärer …
Allt fler tror på högre bostadspriser framöver. Datan visar nu att hela 83% fler tror på prisuppgångar än prisnedgångar de närmaste sex månaderna.
Jag satt nyligen i en paneldebatt och vände en fråga till publiken: “Hur många här inne vill själva byta bostad, eller känner någon som vill byta bostad, sträck upp en hand.” Två tredjedelar av rummet sträckte upp handen. Det säger något – om än som en anekdot – om det uppdämda behovet. Det allt stabilare makroekonomiska läget skapar optimismen. Vi är numera övertygade om att räntorna har toppat och att inflationstoppen är bakom oss. Det gör att vi vågar tro på vår ekonomiska situation, vi vågar tro att bostadspriserna ska gå sidledes eller upp och därför är jag övertygad om att många fler kommer slå till och göra sin bostadsdröm till verklighet.
… men inte nödvändigtvis snabbt stigande bostadspriser
Det som talar mot snabbt stigande bostadspriser är framförallt två saker.
Utbudet är fortsatt högt och kommer möta upp det uppdämda behovet.
Fler svårsålda bostäder kommer säljas vilket drar ner genomsnittet.
För att förtydliga den andra punkten så har det varit enklare att sälja bostäder som har stuckit ut och som betingat högre priser. Det har gjort att genomsnittspriserna är mer färgade av dessa enklare-sålda-bostäder. Nu när fler av de svårare-sålda-bostäderna säljs kommer dessa hålla tillbaka mot ökande genomsnittspriser.
Dagens SCB siffror och Riksbankens beslut den 27 mars
Dagens inflationssiffror från SCB visade att inflationen (KPIF) landade på 2,5% i februari, på årsbasis. Månadsförändringen var 0,2%. Både något lägre än väntat av bankerna – men man kan notera att svenska kronan rört sig sidledes på nyheten och det innebär att marknaden hade väntat sig en något lägre inflation än bankerna.
Det här kommer inte som någon som helst överraskning för vår del utan den månatliga förändringstakten, som vi snart har tjatat om i exakt en månad, visar att inflationstakten redan har varit nära Riksbankens inflationsmål om 2% på årsbasis. Ser vi framåt så kommer vi mot sommaren gå under 2% (årsbasis) och det innebär att Riksbanken har haft en för hög ränta.
Det kloka skulle därför vara att redan nu den 27 mars sänka ränta med 0,25%. Sidledes förflyttningen av den svenska kronan de senaste månaderna, ECBs nya syn på en mildare inflation framöver och det som marknaden väntar sig från FED, talar sammantaget för att Riksbanken faktiskt har torrt om fötterna för att sänka räntan. Det som talar emot är förstås att Riksbanken har haft en allt för aggressiv inställning hittills och det är svårt att se att Thedéen väljer en annan vinkel och dessutom våga föregå både ECB och FED. Så tyvärr lutar vi åt att inte få en välbehövd sänkning i mars.
Hemad Razavi Vd och grundare, Ordna Bolån
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Ordnas Bolånebarometer feb 2024: Nära två optimister på varje pessimist
Ordna Bolåns månatliga undersökning Bolånebarometern genomförd av Nepa visar att andelen som tror på stigande priser är 59% fler än de som tror på sjunkande (ökning med 32 procentenheter), och att andelen som tror på sjunkande bolåneräntor är fler än de som tror på stigande för första gången på ett år. Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån, menar att optimismens effekt inte ska underskattas då den har stor påverkan på hur folk agerar. Han menar att vändningen är här nu, och att den går snabbt.
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Undersökningen är riksrepresentativ och genomförs av Nepa. Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknads-undersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige under perioden januari 2023 – januari 2024. Varje månad svarar ca 1000 respondenter Bolånebarometerns frågor.
Artikeln nedan är skriven av Ordnas vd Hemad Razavi.
Rekordhög optimism och äntligen en tro på lägre bolåneräntor
Bolånebarometern visar under januari att vi har blivit mycket mer optimistiska. Hela 59% fler tror på stigande bostadspriser än fallande, de närmaste sex månaderna. Det är den högsta noteringen på rullande 12 månaders basis som grafen nedan visar.
Vi såg vändningen mot slutet av året och i januari fortsätter trenden och blir övertydlig. Folk tror på fallande inflation, fallande räntor och högre bostadspriser. Känslan att det vänder nu växer och växer.
För första gången på länge är andelen optimister också större än andelen pessimister vad gäller utvecklingen av bolåneräntan.
Den stora bostadsprisoptimismen är ett resultat av mildare inflationsförväntningar och hopp om lägre räntor. Min bedömning är att vi i februari, och närtid, får se en positiv prisutveckling. Det uppdämda behovet kommer lossna tack vara stabiliteten, och troliga räntesänkningar, som väntar. Fler säljare och köpare går från att fundera till att agera.
Bolånebarometern visar också att fler har svårt att hitta något passande (från 13,5% till 16%) och att fler är oroliga över att göra en förlust på sin befintliga bostad (från 10,7% till 12,6%).
Trots att tveksamheten växer bland vissa är mitt enkla råd att det är dags att slå till nu om man går i tankar att byta upp sig. Det vänder nu och då löner det sig att vara snabb. Vad folk tror ska hända, och vad som kommer hända hänger ihop. Bostadsaffärer handlar till stor del om psykologi. När gemeneman rör sig i en positiv riktning kommer det leda till att fler blir aktiva. Och när fler blir aktiva går bostadspriserna i regel upp.
Vad säger mäklarna om datan och marknaden
Jag hade ett samtal med Erik Wikander, vice vd på Svensk Fastighetsförmedling, om hur han tror att marknaden kommer påverkas baserat på datan och optimismen som den visar på.
“När styrräntan sänks under året kommer antalet bostadsaffärer att öka, men på kort sikt så ser jag inte att priserna kommer springa iväg”, var hans kommentar kring bostadspriserna. Jag delar den bilden med Erik, men min vinkel på det är att man får dela upp marknaden i två delar; de lättsålda bostäderna och de som har varit svårare att sälja. De som har varit svårare att sälja kommer byta hand oftare nu, när optimismen vänder, vilket betyder att de drar ner genomsnittspriserna. De bostäder som har varit lättare att sälja, kommer fortsätta vara attraktiva och även om priserna på dessa går upp något så väger det inte upp genomsnittet.
Erik Wikander kommenterade även Mäklarstatistiks januaridata: “Priserna sett till riket ligger säsongsmässigt stilla i januari men vi ser ett trendbrott för bostadsrätter där det nu, precis som på villasidan, görs fler affärer än för ett år sedan. Enligt Erik Wikander, vice vd på Svensk Fastighetsförmedling kommer året att innebära fortsatt lokala prisvariationer med en möjlig ökning mot slutet 2024.”
Vågar Riksbanken fatta det rätta beslutet den 27 mars?
Det är tydligt att vi i Sverige nu har stora förhoppningar om lägre bolåneräntor framöver, och marknadsräntorna pekar i den riktningen. Den som kan krossa förhoppningarna är Riksbanken. Man ska inte ta deras vaga besked om att räntan kan sänkas för sommaren som ett löfte. Tyvärr är det så att inflationssiffrorna i Sverige inte räcker för ett korrekt beslut nu i mars, utan vi behöver ha omvärlden med oss. ECB och FED (Europeiska och Amerikanska centralbankerna) behöver visa vägen – för Riksbanken har historiskt inte visat att man tar egna beslut i särskild hög utsträckning.
Vad jag vill att Riksbanken gör nu är att sänka räntan redan den 27 mars. Inflationen under andra halvan av 2023 var på samma nivåer som 2018 och 2019. Då hade vi negativ ränta. Nu har vi fyra procent. Det är ohållbart åtstramande. Och svenska folket verkar dela den meningen. Räntorna ska ner helt enkelt.
Tyvärr ser jag inte att Riksbanken vågar ta det rätta beslutet, utan låter styrräntan ligga kvar på en för hög nivå.
Hemad Razavi Vd och grundare, Ordna Bolån
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Ordnas Bolånebarometer jan 2024: Nu vänder det.
Ordna Bolåns månatliga undersökning Bolånebarometern genomförd av Nepa visar ett trendbrott i hushållens ränteförväntningar. Andelen som tror på en sänkt bolåneränta det närmsta halvåret ökar från 12 till 25 procent. Samtidigt blir pessimisterna färre, och optimisterna fler, vad gäller förväntan på bostadspriserna – 35 procent tror att de stiger närmsta halvåret. Hemad Razavi tror att den växande optimismen skapar ett guldläge för bostadsköpare i starten av 2024 som vi inte sett på länge.
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Undersökningen är riksrepresentativ och genomförs av Nepa. Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknads-undersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige under perioden januari 2023 – december 2023. Varje månad svarar ca 1000 respondenter Bolånebarometerns frågor.
Artikeln nedan är skriven av Ordnas vd Hemad Razavi.
Låg inflation och fallande räntor
Vi har under 2023 argumenterat för att Riksbanken har tagit i för mycket och för länge. Vi var t.ex. väldigt tydliga med att vi borde ha stannat på 3% en längre tid för att ge tidigare räntehöjningar tid att ge effekt och vi tyckte även att man inte borde ha höjt nu senast. Argumenten har varit att vi är ett räntekänsligt land och därför kommer räntehöjningar som går i tandem med Euroområdet eller USA ha större negativ effekt på den svenska ekonomin än i jämförbara länder. De senaste fyra månaderna har vi haft en genomsnittlig inflationstakt på månadsbasis på 0,1%.
Den låga inflationen – i synnerhet i november – gjorde att Riksbanken inte höjde räntan som många hade befarat innan SCB släppte inflationssiffrorna i mitten av november. Det vi har sett därefter är ett brant fall av marknadsräntorna och nu ser vi två åriga räntor på 3,5%. Förväntningarna för 2024 är att Riksbanken sänker styrräntan med 1,5% och frågan är när dessa sänkningar börjar göras.
Igår, den 15 januari, släppte SCB inflationssiffrorna för december och KPIF landade på 2,3% (månadsförändring på 0,6%). Trenden är tydlig, vi kommer fram till sommaren nu har en inflation på låga 2,x% och mot sommaren kanske vi går under 2% så som siffrorna ser ut just nu.
I Bolånebarometern ser vi att allt fler har börjat förstå vartåt vi är på väg. Andelen som tror på sjunkande inflation steg med 8% från månaden innan och andelen som tror på stigande inflation sjön med 7%. Vad gäller räntorna ser vi ett tydligt trendskifte i datan. I december var det fler än dubbelt så många som trodde på sjunkande bolåneräntor (upp från 12% till 25%) och 17% färre trodde på stigande räntor (från 54% till 37%). Vi ser inte några större förändringar i val av bindningstid i Bolånebarometern. 42% av de tillfrågade skulle i december ha valt det rörliga alternativet vilket är något (2%) högre än i november. Något färre (-2%) skulle välja bundet på ett och två år.
Ett guldläge för bostadsköpare
I grafen nedan har vi ställt de som tror att bostadspriserna kommer att stiga (vi kallar dem “optimister”) i förhållande till de som tror att bostadspriserna kommer att sjunka (“pessimister”). För fjärde månaden i rad är optimisterna fler.
Andelen som tror på stigande priser de närmaste sex månaderna är 35%, fallande 28% och oförändrat 37%. Faktum är att bostadspriserna under 2023 i princip stod still trots stigande räntor och de som i början av 2023 trodde på oförändrat fick rätt.
Vi ser att inflationen (KPIF) framöver i ett försiktigt scenario kommer vara mellan 1,9-2,7% hela första halvåret 2024. Det finns tydlig potential på nedsidan. Det motiverar lägre räntor framöver, men vad gör det för bostadsmarknaden?
Det vanligaste är ju att Säljare blir Köpare eller vice versa, och mina argument för att det är köpläge handlar mest om timingen och alternativen. När jag till SvD sa att det är ett guldläge refererade jag på två faktorer; 1) det stora utbudet och 2) lägre räntor som ger ett bättre utgångsläge avseende prisutvecklingen.
För den som har avvaktat och har varit orolig om var bostadsmarknaden är på väg, som följd av hög inflation och därmed höga räntor, så minskar nu tröskeln när räntorna faller. Man kan plötsligt se det stora utbudet för vad det är; större valmöjligheter. Samtidigt indikerar marknadsräntorna 1,5% lägre ränta i slutet av året, vilket bör betyda att timingen är bra för att slå till och göra den flytt man har avvaktat med.
Jag har länge menat på att den uppdämda efterfrågan också är väldigt stor. Det är så många som vill flytta men som inte har kunnat göra det. Vi alla känner någon som vill flytta. En vän, kollega eller en bekant som vill göra en ändring i sitt boende eller absolut måste så fort chansen ges för att man t.ex. vill flytta isär. Det uppdämda behovet i kombination med lägre räntor kommer innebära en våg av nya köpklara spekulanter som vågar ta steget att gå vidare med sina drömmar. Allt fler kommer köpa innan de har sålt.
Kommer Riksbanken infria den ökande optimismen?
Räntesänkningssäsongen inleds troligtvis lagom till midsommar, men det är inte omöjligt att om vi ser en fortsatt lugn inflationstakt i januari-februari, och att Riksbanken då borde komma med en dubbelsänkning redan till påskhelgen. Vi tog hand på ett sådant vad här på kontoret i veckan, med 4:1 odds. Oavsett om jag har rätt eller inte så innebär 2024 års räntesänkningar vind i seglet för bostadspriserna.
Hemad Razavi Vd och grundare, Ordna Bolån
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Ordnas Bolånebarometer dec 2023: Guldläge för bostadsköpare
Ordna Bolåns månatliga undersökning Bolånebarometern genomförd av Nepa visar att 15 procent är oroliga för att göra en förlust på bostaden om de säljer den i närtid – vilket är en ökning med tre procent sen oktober och sex procent sen årsskiftet. Andelen som hade valt rörlig ränta minskar från 46,6 till 40,4 procent samtidigt som andelen som hade valt 1 eller 2 års bindningstid ökar från 26,8 till 32,4 procent. Elprisförväntningar skjuter också i höjden.
Bolånebarometernfrån Ordna Bolån undersöker varje månad svenskars uppfattning om bostads- och bolånemarknaden. Undersökningen är riksrepresentativ och genomförs av Nepa.
Stiga eller sjunka – per kategori
I november trodde 6% färre på oförändrade räntor och de som trodde på stigande räntor gick från 51% till 54% och de som trodde på sjunkande räntor gick från 9% till 12%, oktober jämfört med november. 15% fler tror på stigande elpriser.
– Man kan nog konstatera att med tanke på räntebeskedet i slutet av månaden så var det mycket känslor och tankar kring det, vilket gjorde att fler valde sida så att säga. Fortfarande mycket anmärkningsvärt att endast 12% tror på lägre räntor de närmaste sex månaderna. Inte konstigt, men anmärkningsvärt, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
– I november präglades svenskarnas förväntningar av att många experter hade fel om Riksbankens besked. Det gav bränsle till pessimismen, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
– Något som sticker ut är förväntningarna på elpriser som skjuter i höjden vilket brukar bli en sanning i vintertider, säger Hemad.
Fler optimister än pessimister – andra månaden i rad
I grafen nedan har vi ställt de som tror att bostadspriserna kommer att stiga (vi kallar dem “optimister”) i förhållande till de som tror att bostadspriserna kommer att sjunka (“pessimister”).
Exempel: I januari var det 46% som trodde på lägre priser och 26% trodde på högre priser, vilket gav relationen -44% (26/48-1) som plottats i grafen.
– Trots ökad pessimism är andelen optimister fler än andelen pessimister för tredje månad i rad vad gäller prisutvecklingen på bostäder. Framåt är jag tämligen säker på att optimister ökar i antal givet det positiva räntebeskedet, säger Hemad Razavi, vd på Ordna Bolån.
Samtidigt visar Bolånebarometern visar också att 15 procent idag är oroliga för att göra en förlust vid försäljning.
– Med ett tufft år i ryggen för bostadspriserna är det inte konstigt att folk är oroliga, och jag tror att denna oro är ett starkt bidrag till att antalet bostadsaffärer stannat av. Mitt bästa tips är att ha tålamod, och att sälja vad du har innan du köper nytt, säger Hemad.
Det rörliga alternativet rekordpopulärt
I tabellen nedan ser vi vilken typ av ränta man skulle välja om man tog ett nytt bolån idag eller la om det lån man redan har.
– Att bindningstid på ett och två år ökar i popularitet beror sannolikt på att flera storbanker valde att sänka räntan på just dem under november. Då är det lätt att tänka att det är ett bättre val, säger Hemad.
– Givet att man har okej marginaler i sin privatekonomi är däremot min rekommendation att välja rörligt. Den årliga inflationen kommer sannolikt vara på två procent snart, och då följer sannolikt räntesänkningar redan under starten av nästa år, säger Hemad.
Om undersökningen
Statistik baseras på en riksrepresentativ månatlig undersökning genomförd av marknads-undersökningsföretaget Nepa bland allmänheten 25–59 år i Sverige. Varje månad svarar över 1 000 respondenter Bolånebarometerns frågor.
Filed under: Artiklar, Press Comments: Comments Off on Ordnas Bolånebarometer november 2023: Stressen inför räntebeskedet skapade oro och tydligare åsikter
Ordna Bolån är ett varumärke under firma Ordna AB. Ordna AB grundades 2014 och är ett Bostadskreditinstitut under Finansinspektionens tillsyn med tillstånd att förmedla konsumentkrediter ("privatlån") och bostadskrediter ("bolån") enligt lagen (2016:1024) om verksamhet med bostadskrediter.
Hantering av personuppgifter
Ordna Bolån kommer, i samband med behandlingen av låneansökan, att ta del av och behandla personuppgifter som lämnas av dig och/eller som inhämtas av tredje parter (t.ex. från kreditupplysningsföretag och kreditgivare som prövar din ansökan).
Behandlingen avser huvudsakligen följande personuppgifter:
Namn
Adress
Personnummer
E-postadress
Telefonnummer
Information kring ditt boende
Inkomstuppgifter
Civilstånd
Särskilda uppgifter från kreditupplysningen som vi beställer från UC
Samt andra uppgifter/dokument som du lämnar i samband med ansökan
Behandling av personuppgifter är ett nödvändigt led i behandlingen av din låneansökan. Detta innebär att vi, om du inte tillhandahåller personuppgifter enligt ovan och/eller samtycker till att vi inhämtar kreditupplysning från UC, kan komma att sakna möjlighet att behandla din låneansökan.
Ordna Bolån är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina personuppgifter.
Fullständig information om vår behandling av personuppgifter hittar du i vår policy för behandling av personuppgifter.
Cookies
Vi samlar in data om trafik på vår hemsida med hjälp av cookies. Mer information om cookies hittar du under länken /Ordna Bolån.
Låneförmedling (UC)
Ordna Bolån är en låneförmedlare som tillhandahåller en tjänst där du kan inhämta och jämföra låneerbjudanden från flera olika kreditgivare och på så vis hitta lånealternativ som är anpassade till dina förhållanden.
Genom att inge en låneansökan uppdrar du åt Ordna Bolån att, baserat på de uppgifter som du lämnat till oss samt som vi inhämtat från tredje parter (t.ex. kreditupplysningsföretag), efterfråga låneerbjudanden hos våra samarbetspartners.
Genom att inge en låneansökan ger du Ordna Bolån fullmakt att inhämta information om ditt låneärende från långivare med ändamålet att vi ska kunna fullgöra vårt uppdrag som låneförmedlare. Genom att inge en låneansökan ger du Ordna Bolån också fullmakt att å dina vägnar i den mån det går diskutera och förhandla långivarnas erbjudanden för att tillse dina önskemål. T.ex. ger du oss fullmakt att inhämta lånevillkor som långivare erbjuder dig och eventuella statusuppdateringar med din låneansökan. Du ger oss också rätten att - när du önskar - be banken ändra lånebelopp och försöka få ner räntan ytterligare.
Du ansvarar för att eventuella medsökande informeras om innehållet i dessa villkor.
Endast en kreditupplysning (UC)
När du gör en låneansökan via Ordna Bolån, www.ordnabolan.se, så görs en beställning av kreditupplysning hos Upplysningscentralen AB ("UC"). UC kommer i samband med detta att registrera en enda kreditupplysning- oavsett hur många långivare som tar del av din ansökan. Detta i enlighet med Ordna Bolån:s avtal med UC och långivarna.
För varje långivare som tar del av din kreditupplysning kommer du att få hem en omfrågandekopia. Omfrågandekopiorna skickas enligt lag ut till din folkbokföringsadress och/eller till registrerad e-brevlåda. Omfrågandekopior har ingen inverkan på din UC score.Även om du får hem ett flertal omfrågandekopior så är det alltså bara en UC som kommer att registreras.
Några av de långivare som vi samarbetar med kan välja att göra en egen kreditupplysning hos andra kreditupplysningsföretag än UC (t.ex. Bisnode, Instantor eller Creditsafe). Eventuella sådana kreditupplysningar registreras/syns inte på din kreditupplysning hos UC och påverkar därmed inte din UC score.
Politiskt utsatta personer och lagen om penningtvätt och finansiering av terrorism
Genom att skicka en ansökan bekräftar du följande gällande dig själv och medsökande:
i) att du/din medsökande avser att uppta lånet för egen räkning,
ii) att du/din medsökande inte är en person i politiskt utsatt ställning* eller en familjemedlem** eller känd medarbetare*** till en sådan person,
iii) och att syftet med lånet inte är penningtvätt och/eller finansiering av terrorism.
Om du/din medsökande är en person i politiskt utsatt ställning måste du mejla oss information om detta på info@ordnabolan.se och vi kan då dela denna uppgift med långivare för att effektivisera låneprocessen.
* Person i politiskt utsatt ställning definieras enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism som personer som har eller (någon gång under de 18 senaste månaderna) har haft någon av följande befattningar:
1. stats- eller regeringschefer, ministrar samt vice och biträdande ministrar,
2. parlamentsledamöter,
3. domare i högsta domstolen, domare i konstitutionella domstolar eller andra rättsliga organ på hög nivå vilkas beslut endast undantagsvis kan överklagas,
4. högre tjänstemän vid revisionsmyndigheter och ledamöter i centralbankers styrande organ,
5. ambassadörer, beskickningschefer samt höga officerare i försvarsmakten,
6. personer som ingår i statsägda företags förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan, eller
7. funktion i ledningen i en internationell organisation.
** Familjemedlem definieras enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism som make, registrerad partner, sambo, barn och deras makar, registrerade partner eller sambor samt föräldrar.
*** Kända medarbetare definieras enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism som 1) en person som, enligt vad som är känt och det finns anledning att förmoda, gemensamt med en person i politiskt utsatt ställning är verklig huvudman till en juridisk person eller som på annat sätt har haft nära förbindelser med en person i politiskt utsatt ställning, eller 2) en person som ensam är verklig huvudman till en juridisk person som, enligt vad som är känt eller det finns anledning att förmoda, egentligen har upprättats till förmån för en person i politiskt utsatt ställning.
Ordnas ansvarsförsäkring
Ordna AB har en ansvarsförsäkring hos IF Skadeförsäkring AB (publ), 516401-8102, Barks väg 15, 106 80, Stockholm, 0771-430000, www.if.se. Krav riktade mot Ordna AB kan riktas direkt mot försäkringsgivaren för de fall ersättning ej har utgått från Ordna AB.
Personuppgiftspolicy
Ordna Bolån
Ordna Bolån är ett varumärke under firma Ordna AB. Ordna AB benämns i personuppgiftspolicyn som Ordna Bolån.
Information om vår behandling av personuppgifter
Ordna AB värnar om att upprätthålla ett högt integritetsskydd för kunder, leverantörer, samarbetspartners och anställda samt andra personer vars uppgifter behandlas inom ramen för vår verksamhet. Vi kan erhålla personuppgifter från våra kunder, andra koncernbolag, leverantörer/samarbetspartners, anställda samt allmänt tillgängliga källor, såsom offentliga register. Behandling av personuppgifter sker alltid i enlighet med gällande dataskyddsregelverk.
Den 25 maj 2018 började EU:s dataskyddsförordning samt dataskyddslagen att tillämpas. De nya regelverken har medfört ett förstärkt skydd för den vars personuppgifter behandlas och ställer fler och hårdare krav på de företag, organisationer och myndigheter som behandlar personuppgifter.
Ändamål med behandling av personuppgifter och uppgiftsminimering
Vår behandling av personuppgifter sker med följande samt andra därmed förenliga ändamål:
a) Tillhandahålla kreditförmedling samt relaterade tjänster till våra kunder. b) Tillhandahålla kundtjänst och, i förekommande fall, hantera klagomål. c) Informera om och marknadsföra våra tjänster till befintliga och potentiella kunder, inkl. direktmarknadsföring. d) Kund- och marknadsanalyser avseende vara tjänster samt kvalitetsuppföljning. e) Hantera kontakter med befintliga och potentiella framtida leverantörer, samarbetspartners och myndigheter. f) Vidta åtgärder enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. g) Ekonomi- och personaladministration samt rekrytering av personal. h) Kontinuitets- och beredskapsplanering. i) Hantering av frågor och andra kontakter som tagits med oss.
Vi samlar endast in information som är nödvändig för de angivna ändamålen.
Laglig grund för behandlingen
Behandling av personuppgifter får endast ske om det finns en laglig grund enligt dataskyddsförordningen eller, i förekommande fall, annan författning (t.ex. lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism).
Behandling av uppgifter om kund som gjort kreditansökan sker generellt med den rättsliga grunden att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra förpliktelser enligt vårt avtal med kunden samt att vi är skyldiga att dokumentera utförandet av tjänsten och uppgifter om kunden enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter samt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Vid ansökan om försäkring kan kund, utöver vad som angivits ovan, behöva lämna uppgifter om sin hälsa. Uppgifter om hälsa behandlas med stöd av samtycke från kunden.
Uppgifter om såväl befintliga som potentiella kunder behandlas också med grund i att vi har ett berättigade intressen av att utveckla, marknadsföra och administrera våra tjänster och verksamheter.
Vi behandlar även personuppgifter för att administrera våra kontakter med företrädare för befintliga och potentiella leverantörer, personer som söker anställning samt myndigheter och andra personer som tar kontakt med oss. Behandlingen grundas i dessa fall i regel på att vi har ett berättigat intresse av att behandla uppgifterna.
Om vår personuppgiftsbehandling grundas på våra berättigade intressen genomför vi alltid en intresseavvägning mellan våra intressen och den registrerades intressen av integritet och grundläggande friheter och rättigheter. Om den registrerade har invänt mot behandlingen tar vi hänsyn till dennes inställning i bedömningen. Behandlingen är i dessa fall endast tillåten om våra intressen av behandlingen väger särskilt tungt.
Behandlingens varaktighet
Personuppgifter om kunder behandlas under minst den tid som vi är skyldiga att bevara uppgifterna enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter och andra författningar som reglerar vår verksamhet. Behandlingen kan emellertid pågå under längre tid om vi bedömer att vi har ett eller flera berättigade intressen av att fortsätta behandlingen som väger tyngre än den registrerades intressen (t.ex. om uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna tillvarata eller försvara rättsliga anspråk). Normalt innebär detta att personuppgifter avseende våra kunder gallras mellan tre-tio år efter det att vårt förmedlingsuppdrag avslutats.
Andra typer av personuppgifter gallras regelbundet enligt vår gallringspolicy utifrån huruvida behandlingen fortsatt är nödvändig utifrån ändamålen med behandlingen.
Personuppgifter som behandlas för marknadsföring av våra tjänster gallras inom tre år. För att kunna erbjuda kundanpassad marknadsföring och dela information som har kundnytta på individuell nivå så behövs i enskilda fall t.ex. uppföljning på upp till tre år genom mejl. Ett exempel på detta är när kund har haft en betalningsanmärkning som omöjliggjort att få det önskade lånet beviljat - betalningsanmärkningen går bort efter tre år och vi behöver därför anpassa mejlpåminnelser för det.
Särskilt om direktmarknadsföring
Registrerade personer har alltid rätt att anmäla till oss om de motsätter sig att deras personuppgifter används för direktmarknadsföring. Vi har inte för avsikt att göra marknadsföring som stör eller är opersonlig och därmed inte har nytta för den enskilda kunden. Vi är dessutom restriktiva med antalet kontakter för annars urvattnas vår möjlighet att nå ut med viktiga budskap till kunderna.
Mottagare av personuppgifter och personuppgiftsbiträden
För att fullfölja vårt uppdrag mot dig som kund lämnar du samtycke till Ordna Bolån att vidarebefordra till långivarna den information vi inhämtar så att långivarna ska kunna behandla personuppgifterna för avsett ändamål (kreditgivning). Du lämnar också samtycke att i det fall du väljer att gå vidare med ett specifikt låneerbjudande har långivaren rätt att ta kontakt med dig. Vardera part - bank / Ordna Bolån- bestämmer ändamålen för sin behandling av personuppgifter utan inflytande av den andre parten. Ordna Bolån är personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter rörande förmedling av låneansökningar och långivaren är personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter som rör kreditgivning. Vardera Part är ansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter och ingen part ska således anses utgöra biträde åt den andre partens vägnar. Om du vill ha information hur våra långivare behandlar dina personuppgifter hittar du det längre ner under "Personuppgiftspolicyer långivare".
Personuppgifter lämnas i samband med att en kund gör en kredit- eller försäkringsansökan ut till banker, och i förekommande fall, försäkringsbolag eller försäkringsförmedlare, som vi samarbetar med och vars grundkrav överensstämmer med kundens ansökan. Vi kan, under förutsättningar som följer av lag, även komma att lämna ut personuppgifter till myndigheter och andra externa parter.
Vi anlitar inom ramen för vår verksamhet uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vår räkning. Uppdragstagare anlitas bl.a. för att tillhandahålla tjänster avseende hosting och datalagring (t.ex. molntjänster i USA genom Microsoft Azure), kommunikationslösningar för telefon (Leaddesk - gallras inom 6 månader), sms (Twilio - 7 dagar) och e-post (Symplify - 3 år) samt personal- och ekonomiadministration. Alla uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vår räkning omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande regelverk. Vi anlitar inom ramen för vår verksamhet en uppdragstagare som hanterar systemkritiska IT-miljöer - uppdragstagaren tillhandahåller tjänster som systemunderhåll och systemutveckling.
För att leverera våra tjänster är det ibland nödvändigt att vi delar personuppgifter med andra bolag inom vår koncern (t.ex namn och telefonnummer). För att fullfölja vårt uppdrag mot dig som kund - bland annat genom påminnelser och marknadsföring - delas begränsade delar av dina uppgifter (t.ex. mejladress och förnamn) med Symplify, Facebook, Microsoft Ads och Google Inc. Denna behandling av dina personuppgifter gör vi med stöd av en så kallad intresseavvägning där vi har bedömt att behandlingen inte kränker din integritet på väsentligt sätt. Du har - enligt nedan - närsomhelst rättigheten att avsäga dig denna marknadsföring varvid dessa uppgifter gallras.
Behandling av personuppgifter i tredje land
Vi strävar efter att vår behandling av personuppgifter så långt som möjligt ska ske inom EU/EES. I viss omfattning sker dock behandlingen i tredje land (bl.a. i USA pga molntjänsten Microsoft Azure). Oavsett i vilket land behandling av personuppgifter sker vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES garanteras skyddsnivån antingen genom ett beslut från EU-kommissionen om att landet ifråga säkerställer en adekvat skyddsnivå eller genom användandet av s.k. lämpliga skyddsåtgärder. Exempel på lämpliga skyddsåtgärder är godkänd uppförandekod i mottagarlandet, standardavtalsklausuler eller bindande företagsinterna regler.
De registrerades rättigheter
Dataskyddsförordningen innehåller regler som innebär att en fysisk person (den registrerade) alltid har rätt att kostnadsfritt få tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om denne i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. I vissa fall finns också rätt för den registrerade att få personuppgifter överförda till sig samt att, när det är tekniskt möjligt, begära att sådan överföring sker direkt från oss till en ny personuppgiftsansvarig. Vidare har den registrerade rätt att få del av uppgifter om bl.a. för vilka ändamål behandlingen sker, varifrån uppgifterna har hämtats, vilka kategorier av uppgifter som behandlas, de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka uppgifterna lämnats eller ska lämnas ut, den förutsedda period som behandlingen kommer att pågå samt dennes rättigheter enligt dataskyddsförordningen. Den registrerade har också rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter och att komplettera ofullständiga uppgifter.
Om vi behandlar personuppgifter trots att behandlingen inte längre är nödvändig utifrån de angivna ändamålen med behandlingen, har den registrerade i regel rätt att begära att vi utan onödigt dröjsmål ska radera uppgifterna. Detsamma gäller när behandlingen grundas på att den registrerade samtyckt till behandlingen. I vissa fall har den registrerade också rätt att begära att vi ska begränsa vår behandling av dennes personuppgifter. Om personuppgifterna lämnats ut av oss till en extern mottagare (t.ex. ett personuppgiftsbiträde, en leverantör/samarbetspartner eller en myndighet) är vi skyldiga att underrätta mottagaren om den registrerades begäran, om detta är möjligt och inte medför en oproportionerlig arbetsinsats.
Vill du ansöka om att få dina uppgifter raderade kan du följadenna länk. Vill du ansöka om att få en export av de uppgifter vi har sparat kan du följadenna länk.
Om du anser att ett fel begåtts i vår hantering av personuppgifter har du också möjlighet att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten ("IMY", tidigare Datainspektionen).
Kontaktuppgifter
Om du har frågor kring vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på adressen Ordna AB, Vasagatan 28, 112 20 Stockholm och telefonnumret 020-25 26 26. Du kan även skicka e-post tillinfo@ordnabolan.se.
Ordna Bolån är ett varumärke under firma Ordna AB. Ordna AB grundades 2014 och är ett Bostadskreditinstitut under Finansinspektionens tillsyn med tillstånd att förmedla konsumentkrediter ("privatlån") och bostadskrediter ("bolån") enligt lagen (2016:1024) om verksamhet med bostadskrediter.
Hantering av personuppgifter
Ordna Bolån kommer, i samband med behandlingen av låneansökan, att ta del av och behandla personuppgifter som lämnas av dig och/eller som inhämtas av tredje parter (t.ex. från kreditupplysningsföretag och kreditgivare som prövar din ansökan).
Behandlingen avser huvudsakligen följande personuppgifter:
Namn
Adress
Personnummer
E-postadress
Telefonnummer
Information kring ditt boende
Inkomstuppgifter
Civilstånd
Särskilda uppgifter från kreditupplysningen som vi beställer från UC
Samt andra uppgifter/dokument som du lämnar i samband med ansökan
Behandling av personuppgifter är ett nödvändigt led i behandlingen av din låneansökan. Detta innebär att vi, om du inte tillhandahåller personuppgifter enligt ovan och/eller samtycker till att vi inhämtar kreditupplysning från UC, kan komma att sakna möjlighet att behandla din låneansökan.
Ordna Bolån är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina personuppgifter.
Fullständig information om vår behandling av personuppgifter hittar du i vår policy för behandling av personuppgifter.
Cookies
Vi samlar in data om trafik på vår hemsida med hjälp av cookies. Mer information om cookies hittar du under länken /Ordna och i Personuppgiftspolicyn.
Låneförmedling
Ordna Bolån är en låneförmedlare som tillhandahåller en tjänst där du kan inhämta och jämföra låneerbjudanden från flera olika banker och långivare (tillsammans "kreditgivare") och på så vis hitta lånealternativ som är anpassade till dina förhållanden.
Genom att inge en låneansökan uppdrar du åt Ordna Bolån att, baserat på de uppgifter som du lämnat till oss samt som vi inhämtat från tredje parter (t.ex. kreditupplysningsföretag), efterfråga låneerbjudanden hos våra samarbetspartners.
Genom att inge en låneansökan ger du Ordna Bolån fullmakt att inhämta information om ditt låneärende från långivare med ändamålet att vi ska kunna fullgöra vårt uppdrag som låneförmedlare. Genom att inge en låneansökan ger du Ordna Bolån också fullmakt att å dina vägnar i den mån det går diskutera och förhandla långivarnas erbjudanden för att tillse dina önskemål. T.ex. ger du oss fullmakt att inhämta lånevillkor som långivare erbjuder dig och eventuella statusuppdateringar med din låneansökan. Du ger oss också rätten att - när du önskar - be banken ändra lånebelopp och försöka få ner räntan ytterligare.
Du ansvarar för att eventuella medsökande informeras om innehållet i dessa villkor.
Endast en kreditupplysning (UC)
När du gör en låneansökan via Ordna Bolån, www.ordnabolan.se, så görs en beställning av kreditupplysning hos Upplysningscentralen AB ("UC"). UC kommer i samband med detta att registrera en enda kreditupplysning - oavsett hur många långivare som tar del av din ansökan. Detta i enlighet med Ordna Bolåns avtal med UC och långivarna.
För varje långivare som tar del av din kreditupplysning kommer du att få hem en omfrågandekopia. Omfrågandekopiorna skickas enligt lag ut till din folkbokföringsadress och/eller till registrerad e-brevlåda. Omfrågandekopior har ingen inverkan på din UC score. Även om du får flertal omfrågandekopior så är det alltså bara en UC som kommer att registreras.
Några av de långivare som vi samarbetar med kan välja att göra en egen kreditupplysning hos andra kreditupplysningsföretag än UC (t.ex. Bisnode, Instantor eller Creditsafe). Eventuella sådana kreditupplysningar registreras/syns inte på din kreditupplysning hos UC och påverkar därmed inte din UC score.
Politiskt utsatta personer och lagen om penningtvätt och finansiering av terrorism
Genom att skicka en ansökan bekräftar du följande gällande dig själv och medsökande:
i) att du/din medsökande avser att uppta lånet för egen räkning,
ii) att du/din medsökande inte är en person i politiskt utsatt ställning* eller en familjemedlem** eller känd medarbetare*** till en sådan person,
iii) och att syftet med lånet inte är penningtvätt och/eller finansiering av terrorism.
Om du/din medsökande är en person i politiskt utsatt ställning måste du mejla oss information om detta på info@ordnabolan.se och vi kan då dela denna uppgift med långivare för att effektivisera låneprocessen.
* Person i politiskt utsatt ställning definieras enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism som personer som har eller (någon gång under de 18 senaste månaderna) har haft någon av följande befattningar:
1. stats- eller regeringschefer, ministrar samt vice och biträdande ministrar, 2. parlamentsledamöter, 3. domare i högsta domstolen, domare i konstitutionella domstolar eller andra rättsliga organ på hög nivå vilkas beslut endast undantagsvis kan överklagas, 4. högre tjänstemän vid revisionsmyndigheter och ledamöter i centralbankers styrande organ, 5. ambassadörer, beskickningschefer samt höga officerare i försvarsmakten, 6. personer som ingår i statsägda företags förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan, eller 7. funktion i ledningen i en internationell organisation.
** Familjemedlem definieras enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism som make, registrerad partner, sambo, barn och deras makar, registrerade partner eller sambor samt föräldrar.
*** Kända medarbetare definieras enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism som 1) en person som, enligt vad som är känt och det finns anledning att förmoda, gemensamt med en person i politiskt utsatt ställning är verklig huvudman till en juridisk person eller som på annat sätt har haft nära förbindelser med en person i politiskt utsatt ställning, eller 2) en person som ensam är verklig huvudman till en juridisk person som, enligt vad som är känt eller det finns anledning att förmoda, egentligen har upprättats till förmån för en person i politiskt utsatt ställning.
Personuppgiftspolicy
Ordna Bolån
Ordna Bolån är ett varumärke under firma Ordna AB. Ordna AB benämns i personuppgiftspolicyn som Ordna Bolån.
Information om vår behandling av personuppgifter
Ordna AB värnar om att upprätthålla ett högt integritetsskydd för kunder, leverantörer, samarbetspartners och anställda samt andra personer vars uppgifter behandlas inom ramen för vår verksamhet. Vi kan erhålla personuppgifter från våra kunder, leverantörer/samarbetspartners, anställda samt allmänt tillgängliga källor, såsom offentliga register. Behandling av personuppgifter sker alltid i enlighet med gällande dataskyddsregelverk.
Den 25 maj 2018 började EU:s dataskyddsförordning samt dataskyddslagen att tillämpas. De nya regelverken har medfört ett förstärkt skydd för den vars personuppgifter behandlas och ställer fler och hårdare krav på de företag, organisationer och myndigheter som behandlar personuppgifter.
Ändamål med behandling av personuppgifter och uppgiftsminimering
Vår behandling av personuppgifter sker med följande samt andra därmed förenliga ändamål:
a) Tillhandahålla kreditförmedling samt relaterade tjänster till våra kunder. b) Tillhandahålla kundtjänst och, i förekommande fall, hantera klagomål. c) Informera om och marknadsföra våra tjänster till befintliga och potentiella kunder, inkl. direktmarknadsföring. d) Kund- och marknadsanalyser avseende vara tjänster samt kvalitetsuppföljning. e) Hantera kontakter med befintliga och potentiella framtida leverantörer, samarbetspartners och myndigheter. f) Vidta åtgärder enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. g) Ekonomi- och personaladministration samt rekrytering av personal. h) Kontinuitets- och beredskapsplanering. i) Hantering av frågor och andra kontakter som tagits med oss.
Vi samlar endast in information som är nödvändig för de angivna ändamålen.
Laglig grund för behandlingen
Behandling av personuppgifter får endast ske om det finns en laglig grund enligt dataskyddsförordningen eller, i förekommande fall, annan författning (t.ex. lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism).
Behandling av uppgifter om kund som gjort kreditansökan sker generellt med den rättsliga grunden att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra förpliktelser enligt vårt avtal med kunden samt att vi är skyldiga att dokumentera utförandet av tjänsten och uppgifter om kunden enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter samt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Vid ansökan om försäkring kan kund, utöver vad som angivits ovan, behöva lämna uppgifter om sin hälsa. Uppgifter om hälsa behandlas med stöd av samtycke från kunden.
Uppgifter om såväl befintliga som potentiella kunder behandlas också med grund i att vi har ett berättigade intressen av att utveckla, marknadsföra och administrera våra tjänster och verksamheter.
Vi behandlar även personuppgifter för att administrera våra kontakter med företrädare för befintliga och potentiella leverantörer, personer som söker anställning samt myndigheter och andra personer som tar kontakt med oss. Behandlingen grundas i dessa fall i regel på att vi har ett berättigat intresse av att behandla uppgifterna.
Om vår personuppgiftsbehandling grundas på våra berättigade intressen genomför vi alltid en intresseavvägning mellan våra intressen och den registrerades intressen av integritet och grundläggande friheter och rättigheter. Om den registrerade har invänt mot behandlingen tar vi hänsyn till dennes inställning i bedömningen. Behandlingen är i dessa fall endast tillåten om våra intressen av behandlingen väger särskilt tungt.
Behandlingens varaktighet
Personuppgifter om kunder behandlas under minst den tid som vi är skyldiga att bevara uppgifterna enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter och andra författningar som reglerar vår verksamhet. Behandlingen kan emellertid pågå under längre tid om vi bedömer att vi har ett eller flera berättigade intressen av att fortsätta behandlingen som väger tyngre än den registrerades intressen (t.ex. om uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna tillvarata eller försvara rättsliga anspråk). Normalt innebär detta att personuppgifter avseende våra kunder gallras mellan tre-tio år efter det att vårt förmedlingsuppdrag avslutats.
Andra typer av personuppgifter gallras regelbundet enligt vår gallringspolicy utifrån huruvida behandlingen fortsatt är nödvändig utifrån ändamålen med behandlingen.
Personuppgifter som behandlas för marknadsföring av våra tjänster gallras inom tre år. För att kunna erbjuda kundanpassad marknadsföring och dela information som har kundnytta på individuell nivå så behövs i enskilda fall t.ex. uppföljning på upp till tre år genom mejl. Ett exempel på detta är när kund har haft en betalningsanmärkning som omöjliggjort att få det önskade lånet beviljat - betalningsanmärkningen går bort efter tre år och vi behöver därför anpassa mejlpåminnelser för det.
Särskilt om direktmarknadsföring
Registrerade personer har alltid rätt att anmäla till oss om de motsätter sig att deras personuppgifter används för direktmarknadsföring. Vi har inte för avsikt att göra marknadsföring som stör eller är opersonlig och därmed inte har nytta för den enskilda kunden. Vi är dessutom restriktiva med antalet kontakter för annars urvattnas vår möjlighet att nå ut med viktiga budskap till kunderna.
Mottagare av personuppgifter och personuppgiftsbiträden
För att fullfölja vårt uppdrag mot dig som kund lämnar du samtycke till Ordna Bolån att vidarebefordra till långivarna den information vi inhämtar så att långivarna ska kunna behandla personuppgifterna för avsett ändamål (kreditgivning). Du lämnar också samtycke att i det fall du väljer att gå vidare med ett specifikt låneerbjudande har långivaren rätt att ta kontakt med dig. Vardera part - bank / Ordna Bolån- bestämmer ändamålen för sin behandling av personuppgifter utan inflytande av den andre parten. Ordna Bolån är personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter rörande förmedling av låneansökningar och långivaren är personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter som rör kreditgivning. Vardera Part är ansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter och ingen part ska således anses utgöra biträde åt den andre partens vägnar. Om du vill ha information hur våra långivare behandlar dina personuppgifter hittar du det längre ner under "Personuppgiftspolicyer långivare".
Personuppgifter lämnas i samband med att en kund gör en kredit- eller försäkringsansökan ut till banker, och i förekommande fall, försäkringsbolag eller försäkringsförmedlare, som vi samarbetar med och vars grundkrav överensstämmer med kundens ansökan. Vi kan, under förutsättningar som följer av lag, även komma att lämna ut personuppgifter till myndigheter och andra externa parter. För att kunna leverera våra tjänster är det ibland också nödvändigt att vi delar personuppgifter med andra bolag inom vår koncern.
Vi anlitar inom ramen för vår verksamhet uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vår räkning. Uppdragstagare anlitas bl.a. för att tillhandahålla tjänster avseende hosting och datalagring (t.ex. molntjänster i USA genom Microsoft Azure), kommunikationslösningar för telefon (Leaddesk - gallras inom 6 månader), sms (Twilio - 7 dagar) och e-post (Symplify - 3 år) samt personal- och ekonomiadministration. Alla uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vår räkning omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande regelverk. Vi anlitar inom ramen för vår verksamhet en uppdragstagare som hanterar systemkritiska IT-miljöer - uppdragstagaren tillhandahåller tjänster som systemunderhåll och systemutveckling.
För att fullfölja vårt uppdrag mot dig som kund - bland annat genom påminnelser och marknadsföring - delas begränsade delar av dina uppgifter (t.ex. mejladress och förnamn) med Symplify, Facebook, Microsoft Ads och Google Inc. Denna behandling av dina personuppgifter gör vi med stöd av en så kallad intresseavvägning där vi har bedömt att behandlingen inte kränker din integritet på väsentligt sätt. Du har - enligt nedan - närsomhelst rättigheten att avsäga dig denna marknadsföring varvid dessa uppgifter gallras.
Behandling av personuppgifter i tredje land
Vi strävar efter att vår behandling av personuppgifter så långt som möjligt ska ske inom EU/EES. I viss omfattning sker dock behandlingen i tredje land (bl.a. i USA pga molntjänsten Microsoft Azure). Oavsett i vilket land behandling av personuppgifter sker vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES garanteras skyddsnivån antingen genom ett beslut från EU-kommissionen om att landet ifråga säkerställer en adekvat skyddsnivå eller genom användandet av s.k. lämpliga skyddsåtgärder. Exempel på lämpliga skyddsåtgärder är godkänd uppförandekod i mottagarlandet, standardavtalsklausuler eller bindande företagsinterna regler.
De registrerades rättigheter
Dataskyddsförordningen innehåller regler som innebär att en fysisk person (den registrerade) alltid har rätt att kostnadsfritt få tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om denne i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. I vissa fall finns också rätt för den registrerade att få personuppgifter överförda till sig samt att, när det är tekniskt möjligt, begära att sådan överföring sker direkt från oss till en ny personuppgiftsansvarig. Vidare har den registrerade rätt att få del av uppgifter om bl.a. för vilka ändamål behandlingen sker, varifrån uppgifterna har hämtats, vilka kategorier av uppgifter som behandlas, de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka uppgifterna lämnats eller ska lämnas ut, den förutsedda period som behandlingen kommer att pågå samt dennes rättigheter enligt dataskyddsförordningen. Den registrerade har också rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter och att komplettera ofullständiga uppgifter.
Om vi behandlar personuppgifter trots att behandlingen inte längre är nödvändig utifrån de angivna ändamålen med behandlingen, har den registrerade i regel rätt att begära att vi utan onödigt dröjsmål ska radera uppgifterna. Detsamma gäller när behandlingen grundas på att den registrerade samtyckt till behandlingen. I vissa fall har den registrerade också rätt att begära att vi ska begränsa vår behandling av dennes personuppgifter. Om personuppgifterna lämnats ut av oss till en extern mottagare (t.ex. ett personuppgiftsbiträde, en leverantör/samarbetspartner eller en myndighet) är vi skyldiga att underrätta mottagaren om den registrerades begäran, om detta är möjligt och inte medför en oproportionerlig arbetsinsats.
Vill du ansöka om att få dina uppgifter raderade kan du följadenna länk. Vill du ansöka om att få en export av de uppgifter vi har sparat kan du följadenna länk.
Om du anser att ett fel begåtts i vår hantering av personuppgifter har du också möjlighet att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten ("IMY", tidigare Datainspektionen).
Kontaktuppgifter
Om du har frågor kring vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på adressen Ordna AB, Vasagatan 28, 112 20 Stockholm och telefonnumret 020-25 26 26. Du kan även skicka e-post tillinfo@ordnabolan.se.
En del av 
