Ring oss på
020-25 26 26
Senaste uppdatering: 2026-02-17
Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter. Denna policy förklarar därför vilka personuppgifter vi samlar in, syftet med insamlingen och hur vi behandlar dina personuppgifter. Den beskriver också vilka rättigheter du har mot oss samt hur du kan framställa klagomål.
Ordna AB vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter och för att säkerställa att behandlingen sker i enlighet med gällande lagstiftning och våra interna riktlinjer, policies och rutiner för hantering av personuppgifter.
Ordna AB, org.nr 556962-9404, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Adress: Vasagatan 28, 112 20 Stockholm
Telefon: 020-25 26 26
E-post: info@ordnabolan.se
Ordna Bolån är ett varumärke under firma Ordna AB.
Ordna AB är ett bostadskreditinstitut under Finansinspektionens tillsyn med tillstånd att förmedla bostadskrediter (“bolån”) och konsumentkrediter (“privatlån”) enligt lagen (2016:1024) om verksamhet med bostadskrediter.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med:
Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för tydligt angivna ändamål och tillämpar principen om uppgiftsminimering.
Beroende på relationen till dig kan vi behandla följande kategorier av uppgifter:
För befintliga eller blivande kunder:
Vid försäkringsansökningar kan även hälsouppgifter behandlas med stöd av uttryckligt samtycke.
För leverantörer, samarbetspartners och kontaktpersoner:
För arbetssökande:
På vilket sätt personuppgifter samlas in:
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
Behandling för att:
Rättslig grund:
Rättslig grund:
Rättslig grund:
Rättslig förpliktelse
Rättslig grund:
Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.
Rättslig grund:
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt.
Kunder
Normalt 3–10 år efter avslutat uppdrag, i enlighet med lagkrav och preskriptionsregler.
Marknadsföring
Upp till 3 år från senaste aktiva kundkontakt.
Kommunikationsloggar (om du inte klassas som kund)
Övriga uppgifter gallras enligt intern gallringspolicy.
När du ansöker om lån vidarebefordras relevanta personuppgifter till banker/långivare.
Ordna AB är personuppgiftsansvarig för förmedlingen. Långivaren är personuppgiftsansvarig för kreditgivningen. Parterna är självständigt personuppgiftsansvariga.
Samtliga banker står under Finansinspektionens tillsyn och lyder under samma eller striktare lagar än Ordna AB. Mellan bankerna och Ordna AB sker statusuppdateringar, och personuppgifter delas för hantering och uppdatering av ärenden. Banker kan komma att begära ut inspelade samtal för regelefterlevnad och kvalitetssäkring.
Långivare
Vi använder leverantörer för:
Samtliga biträden omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal.
Om du i samband med din låneansökan väljer att ansöka om, vill komma i kontakt med eller ta del av en annan tilläggstjänst som vi förmedlar, kan relevanta personuppgifter delas med aktuell samarbetspartner, exempelvis ett mäklarföretag som Svensk Fastighetsförmedling Aktiebolag, If Skadeförsäkring AB, Familjens Jurist i Sverige AB och House:ID AB.
De personuppgifter som delas är begränsade till vad som är nödvändigt för att:
Ordna AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker inom ramen för vår förmedling av tjänsten. Respektive samarbetspartner är därefter självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter inom ramen för sin egen verksamhet.
Det innebär att respektive part ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter och att ingen part agerar personuppgiftsbiträde åt den andra.
För information om hur respektive samarbetspartner behandlar dina personuppgifter hänvisas till respektive bolags personuppgiftspolicy.
I vissa fall är Ordna AB skyldig enligt lag att lämna ut uppgifter till myndigheter. Till exempel:
Vissa leverantörer behandlar personuppgifter utanför EU/EES (t.ex. USA).
När så sker säkerställs adekvat skydd genom:
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive:
Du har rätt att:
Begäran skickas till info@ordnabolan.se.
Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.
Om du anser att ett fel begåtts i vår hantering av personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (“IMY”, tidigare Datainspektionen).
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Senaste version finns alltid publicerad på vår webbplats.